在疫情防控這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，有一串特別的數(shù)字頻繁進(jìn)入大眾視野 ——95120。這個(gè)號(hào)碼，看似普通，實(shí)則肩負(fù)著重大使命，它就是全國(guó)統(tǒng)一的流調(diào)電話。

一、什么是“95120”？

2023年6月26日，“95120”短號(hào)碼在全國(guó)各級(jí)疾控機(jī)構(gòu)正式啟用，由國(guó)家疾控局聯(lián)合國(guó)家工信部推出此流調(diào)系統(tǒng)，全程充分保護(hù)您的隱私安全。

號(hào)碼統(tǒng)一、身份可信、分級(jí)管理、安全可控、高效便捷。

它是安全的、安全的、安全的！

二、這不是詐騙，絕對(duì)不是！

當(dāng)您接到95120流調(diào)電話時(shí)，屏幕會(huì)如下圖所示，提示您這不是詐騙電話，可以放心接聽，積極配合流調(diào)工作。

三、95120來(lái)電了，怎么辦？

1.不要猶豫，立馬接聽。接到電話，不要驚慌，它不是詐騙電話！而是疫情防控工作的重要環(huán)節(jié)。

2.不用緊張，積極配合。流調(diào)員需要在有限時(shí)間內(nèi)獲取準(zhǔn)確信息。所以，當(dāng)您接到電話時(shí)，請(qǐng)給予理解，耐心傾聽流調(diào)員的問(wèn)題，確保溝通順暢。

四、95120來(lái)電會(huì)問(wèn)些什么呢？

您的個(gè)人信息（如姓名、年齡、當(dāng)前所處位置）、健康狀況、近期活動(dòng)軌跡等，以便快速獲取調(diào)查對(duì)象相關(guān)信息，推斷傳染源、傳播途徑及易感人群分布情況。

五、我們保證：

1.絕不會(huì)泄密，對(duì)全程通話所涉及的信息嚴(yán)格保密，僅用于傳染病防控相關(guān)工作。

2.絕不會(huì)詢問(wèn)財(cái)產(chǎn)等與疾病傳播不相關(guān)的問(wèn)題。

3.絕不會(huì)向您索要銀行卡號(hào)、密碼或驗(yàn)證碼。

4.絕不會(huì)向您推銷任何產(chǎn)品。

5.絕不會(huì)以任何理由要求您付款或轉(zhuǎn)賬。

6.絕不會(huì)發(fā)送與調(diào)查無(wú)關(guān)的鏈接讓您點(diǎn)擊。

所以請(qǐng)務(wù)必如實(shí)回答，您的每一個(gè)回答都可能對(duì)疫情防控起到關(guān)鍵作用。

疫情防控，人人有責(zé)。95120 流調(diào)電話，是連接公眾與疫情防控工作的重要紐帶。當(dāng)它響起，希望大家以冷靜、耐心、積極配合與信任的態(tài)度對(duì)待，共同為疫情防控貢獻(xiàn)力量。讓我們攜手并肩，通過(guò)這一條條 “安全熱線”，傳遞信任與責(zé)任，迎接更加美好的明天。