我們小區(qū)有武漢回來的人，你們可以把他帶走隔離嗎？我有點乏力，是不是被傳染了？單位讓我們?nèi)ゼ影啵覀冊撊绾畏雷o？到醫(yī)院看病會不會被傳染？“最近有些發(fā)熱，咳嗽，是不是感染了新冠病毒？趕緊上網(wǎng)查查，找點藥吃……”

   自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，市疾控中心的24小時咨詢熱線的電話鈴聲此起彼伏，從1月23日早上8時到28日早上8時，累計接聽1000余個市民咨詢電話。經(jīng)統(tǒng)計，市民咨詢的問題主要有以下幾類，一一為大家解答。

   一、小區(qū)或村里有來自湖北的人員、車輛，我們該怎么辦？

   請求助所在社區(qū)居委會（村委會）和街道（鎮(zhèn)），現(xiàn)在各級政府都有相應(yīng)的防控措施。也可以在手機微信中打開“我-支付-城市服務(wù)-疫情督查-我要留言”，填寫相關(guān)線索信息。

   二、有發(fā)燒、咳嗽等癥狀怎么辦？

   若出現(xiàn)咳嗽、發(fā)燒等癥狀，請及時到附近的醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診就診，配合醫(yī)生開展相關(guān)調(diào)查。外出就醫(yī)時請戴好口罩（含陪同人員），避免乘坐公共交通工具，與他人保持距離，避免近距離接觸。若被診斷為新型冠狀病毒感染的肺炎，密切接觸者應(yīng)接受14天醫(yī)學(xué)觀察，經(jīng)常接觸的地方和物品進行消毒。

   三、社區(qū)要求不出門，在家怎么做？

   不要接觸、購買和食用野生動物（即野味），禽肉蛋要充分煮熟后食用。居室保持清潔，勤開窗，經(jīng)常通風(fēng)。隨時保持手衛(wèi)生，避免用手接觸口鼻眼。不共用毛巾，不隨地吐痰，自覺發(fā)熱及時測量體溫。外出時請帶好口罩，避免前往售賣活體動物（禽類、海產(chǎn)品、野生動物等）的市場，減少到人員密集的公共場所，特別是空氣流動性差的地方。

   四、單位要求加班，應(yīng)該如何做好疫情防控？

   上下班需要乘坐公共交通工具，請戴好口罩，并保持良好的通風(fēng)狀態(tài)。室內(nèi)要保持環(huán)境衛(wèi)生、空氣流通，減少接觸公共場所的物品，勤洗手，打噴嚏或咳嗽用手肘衣服遮住口鼻，口鼻分泌物用紙巾包好，棄置于有蓋垃圾箱內(nèi)。外出時，請戴好口罩，做好個人防護措施。

   五、 在什么地方能檢查是否被傳染了?

   市民若出現(xiàn)可疑癥狀，包括發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難等，可到重慶指定的42家定點醫(yī)院就診。具體院址可登錄以下網(wǎng)址查詢：

http://wsjkw.cq.gov.cn/yqxxgzdt/20200124/249921.html

   六、 咨詢到醫(yī)院是否會交叉感染？

   首先，關(guān)鍵時期，注意個人防護，就醫(yī)一定戴好醫(yī)用外科或N95口罩。其次，建議到正規(guī)醫(yī)院,現(xiàn)在醫(yī)院對消毒要求的是非常嚴(yán)格的，一般就醫(yī)不會發(fā)生交叉感染，請市民放心。

   七、接到疾控中心電話，需要居家觀察怎么做？

   請不要恐慌，不要隨便外出，隨時關(guān)注自己的身體狀況，如若有社區(qū)醫(yī)生隨訪，請積極配合相關(guān)檢查。接受居家觀察的人單獨使用通風(fēng)狀況良好的房間，勤洗手，與家人保持1米以上距離。推薦家居使用含氯消毒劑或過氧乙酸消毒劑，消毒家庭成員經(jīng)常觸碰的物品。同時注意休息，注意營養(yǎng)，出現(xiàn)相關(guān)癥狀請及時就醫(yī)。